La calidad de la relación en la cadena de suministros
Juan Carlos Sosa, Universidad del Turabo; Göran Svensson, Oslo School of Management; Tore Mysen, Os
Este artículo se enfoca en el desarrollo de un modelo de Calidad en la Relación entre las Empresas (RELQUAL) desde la perspectiva de las relaciones comerciales entre las empresas y sus proveedores. El objetivo principal es desarrollar un marco conceptual que pueda establecer qué variables inciden en la calidad de la relación entre empresa y proveedor, de forma tal que se obtenga una mayor eficiencia en la cadena de suministros.
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